Solicitação de Garantia

1. Identificação

   Nome completo do CLIENTE: *

   Telefone *

   Informe um ou mais telefones para contato com DDD

   HDS de qual cidade foi realizado a compra: *

   -----HDS ALTAMIRAHDS BACABALHDS BELEMHDS BHHDS BH CASTELOHDS BOA VISTAHDS CACHOEIRO DE ITAPEMIRIMHDS CAMPINA GRANDEHDS CAMPO GRANDEHDS CARUARUHDS CASCAVELHDS CHAPECOHDS COLATINAHDS CONTAGEMHDS DOURADOSHDS FEIRA DE SANTANAHDS FORTALEZAHDS HAUERHDS JI PARANAHDS JOINVILLEHDS JUAZEIROHDS JUIZ DE FORAHDS LAURO DE FREITASHDS LUIS EDUARDOHDS MANAUSHDS MANAUS NORTEHDS MARILIAHDS MARINGAHDS MATRIZHDS MONTES CLAROSHDS NATALHDS OLINDAHDS PALMASHDS PARAUAPEBASHDS PELOTASHDS PETROLINAHDS PONTA GROSSAHDS PORTO ALEGREHDS PORTO VELHOHDS RECIFEHDS RIBEIRAO PRETOHDS SALVADORHDS SANTA MARIAHDS SAO JOSEHDS SERRAHDS TERESINAHDS TIMONHDS TRES LAGOASHDS UBERLANDIAHDS VILA VELHAHDS VITORIA DA CONQUISTAQUALYAIR CURITIBAQUALYAIR POAQUALYAIR RECIFE

   Qual vendedor lhe atendeu? *

   Data da Instalação da Peça *

   Qual a data da falha *

   Qual o nome do produto e o seu código HDS? *

   (DSXXXXXX)

   N° da Nota Fiscal de Venda (NFV) *

   Descreva em detalhes o problema ocorrido: *

   Qual o veículo/máquina em que a maquina foi instalada? *

   Marca e Modelo

   Qual era a quilometragem desse veículo/máquina quando foi instalada? *

   Qual era a quilometragem desse veículo/máquina quando foi detectado o problema na peça? *

   Qual o ano de fabricação desse veículo/máquina? *

   Qual o motivo para a substituição do compressor anterior do veículo? *

   Descreva o histórico de problema apresentado no seu veículo/máquina que levou a substituição do compressor: *

   Assinale abaixo quais dessas peças já foram substituídas no seu veiculo/máquina: *

   Marque todas que se aplicam.

    Condensador

    Filtro Secador

    Válvula de Expansão

    Nenhuma

    Outro:

   Outro *

   Alguma das peças que foram substituídas acima foram adquiridas na Rede HDS? *

    SIM

    NÃO

   Foi realizado limpeza no sistema de ar condicionado? *

    SIM

    NÃO

   Qual o produto utilizado na limpeza e qual a quantidade ? *

   Qual a marca do produto utilizado ?

   Foi realizado vácuo no sistema de ar condicionado? *

    SIM

    NÃO

   Foi utilizado uma bomba de vácuo de quantos CFMs? *

   Qual foi o tempo de vácuo ? *

   Qual óleo utilizado no sistema de ar condicionado ? (Marca) *

   Qual a viscosidade desse óleo ? *

   Exemplo: PAG46, PAG100...

   Qual a quantidade de óleo utilizada ? (ml)

   Qual o fluído refrigerante (gás) utilizado?

   Qual a quantidade de fluído utilizado (kg)

   Qual a pressão na linha de alta (psi)?

   Qual a pressão da linha baixa (psi)?