Solicitação de Garantia

1. Identificação

   Nome completo do CLIENTE: *

   Telefone *

   Informe um ou mais telefones para contato com DDD

   HDS de qual cidade foi realizado a compra: *

   -----ADS BHADS BH CASTELOADS CHAPECOADS CONTAGEMADS FORTALEZAADS JOINVILLEADS JUAZEIRO DO NORTEADS JUIZ DE FORAADS MONTES CLAROSADS RIO VERDEADS SÃO JOSEADS UBERLANDIAGREEN BOA VISTAGREEN JI PARANAGREEN MANAUSGREEN MANAUS NORTEGREEN PORTO VELHOHDS ALTAMIRAHDS ANANINDEUA - BELEMHDS BACABALHDS BARRACAO SJPHDS BARREIRASHDS BOM JESUSHDS CACHOEIRO DE ITAPEMIRIMHDS CAMPINA GRANDEHDS CAMPO GRANDE LTDAHDS CARUARUHDS CASCAVELHDS CUIABAHDS CURITIBAHDS DOURADOSHDS EUNAPOLISHDS FEIRA DE SANTANAHDS IMPERATRIZHDS LAURO DE FREITASHDS LUIS EDUARDOHDS MARABAHDS MARILIAHDS MARINGAHDS MATRIZHDS MOSSOROHDS NATALHDS OLINDAHDS PALMASHDS PARAUAPEBASHDS PELOTASHDS PETROLINAHDS PONTA GROSSAHDS PORTO ALEGREHDS RECIFEHDS RIBEIRAO PRETOHDS RIO DE JANEIROHDS SALVADORHDS SÃO PAULOHDS SAO LUISHDS SERRAHDS SINOPHDS TERESINAHDS TIMONHDS TRES LAGOASHDS VARZEA GRANDEHDS VILA VELHAHDS VITORIA DA CONQUISTAQUALY AIRQUALY AIR PORTO ALEGREQUALY AIR RECIFEQUALY AIR RIO DE JANEIROQUALY AIR SINOP

   Qual vendedor lhe atendeu? *

   Data da Instalação da Peça *

   Qual a data da falha *

   Qual o nome do produto e o seu código HDS? *

   (DSXXXXXX)

   N° da Nota Fiscal de Venda (NFV) *

   Descreva em detalhes o problema ocorrido: *

   Qual o veículo/máquina (modelo, marca, ano e motor) foi instalada a peça? *

   Modelo, Marca, Ano e Motor

   Qual o motivo técnico para a substituição da peça anterior do veículo/máquina? *

   Assinale abaixo quais dessas peças já foram substituídas no seu veiculo/máquina: *

   Marque todas que se aplicam.

    Compressor

    Evaporador

    Condensador

    Filtro Secador

    Válvula de Expansão

    Nenhuma

    Outro:

   Outro *

   Alguma das peças que foram substituídas acima foram adquiridas na Rede HDS? *

    SIM

    NÃO

   Qual a peça? *

   Foi realizado limpeza no sistema de ar condicionado? *

    SIM

    NÃO

   Qual produto de limpeza utilizado? *

   Foi realizado vácuo no sistema de ar condicionado? *

    SIM

    NÃO

   Quanto tempo de vácuo foi aplicado no sistema? *

   Foi utilizado uma bomba de vácuo de quantos CFMs? *

   Qual foi o tempo de vácuo ? *

   Qual óleo utilizado no sistema de ar condicionado ? (Marca) *

   Qual a viscosidade desse óleo ? *

   Exemplo: PAG46, PAG100...

   Qual a quantidade de óleo utilizada ? (ml)

   Qual o fluído refrigerante (gás) utilizado?

   Qual a quantidade de fluído utilizado (kg)

   Qual a pressão na linha de alta (psi)?

   Qual a pressão da linha baixa (psi)?